遊戲過程中的相關問題
遊戲過程中的相關問題
我不小心把《LINE:Disney Tsum Tsum》遊戲程式移除了,該怎麼辦才好?
即使誤將應用程式刪除,只要您曾透過「用LINE登入」玩遊戲,便可復原遊戲記錄。重新安裝並啟動應用程式時,請選擇以「用LINE登入」的方式開始遊戲。在應用程式刪除之前,若您未曾使用「用LINE登入」而是以「訪客登入」的方式進行遊戲,將無法復原遊戲記錄。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
遊戲無法開啟/遊戲中當機。
有可能剩餘記憶體不足或網路連線狀態不穩定。請嘗試以下方法以確認問題是否獲得改善。⋅關閉其他執行中的應用程式⋅重新啟動行動裝置⋅在網路連線狀態穩定的地方啟動應用程式※在搭乘交通工具時,裝置可能會在Wi-Fi和3G通訊/4G通訊/5G通訊間不斷切換。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
我不小心將遊戲移除了。
遊戲移除後只要再重新安裝,就可繼續使用原來的遊戲資料。※若您使用的是「訪客模式」,就無法繼續沿用原本的資料,請您留意。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
這邊沒寫到的問題應該怎麼辦?
若您有其他遊戲問題,請利用以下的問題反應表與我們聯絡。
聯絡我們
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
我購買了付費商品(用現金購買的道具和服務等),但商品沒有反映在遊戲中該怎麼辦?
我們將進行相關確認,請您透過以下的Help與我們聯絡。>這邊沒寫到的問題應該怎麼辦?<待收到完整的交易資訊後,我們將盡速進行後續作業。後續作業可能需要花費一些時間,請您包涵。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
我買了道具可以退費嗎?
購買商品後,在Google規定的期限以內,視情況可於Google Play取消該項交易。詳情請參閱以下Google Play說明頁面的相關內容。⋅瞭解Google Play退款(https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=zh-Hant)
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
在使用免費道具後,發生遊戲強制關閉等問題而沒有得到效果。應該怎麼辦?
造成玩家的不便,我們在此致上由衷的歉意。很抱歉,原則上我們無法處理免費道具相關的問題,敬請見諒。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
我想知道關於最低系統需求的資訊。
【最低作業系統需求】iOS:15.0以上Android:OS 8.0以上若您的作業系統未達到最低需求,有可能會遇到無法順利進行遊戲的問題。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送
金幣購買時付費和免費內容的差異
使用紅寶石(付費/免費內容皆持有)購買金幣時,將依以下原則獲得金幣。【1】購買時的金幣中若有標示「BONUS/紅利」、「非付費/免費」或「贈品」 獲得該標示數量的金幣時,其將視為免費內容。【2】購買時的金幣未標示【1】 依購買時消費的紅寶石付費內容的比例而定,可獲得金幣的付費內容。紅寶石和金幣的付費和免費內容持有數的詳細內容可前往遊戲內的「我的紀錄」確認。
這對您有所幫助嗎?
是
否
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
傳送
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他
傳送